Informations légales
Données, sécurité et conditions
Cette page décrit ce que FILYX traite, avec quels prestataires, et selon quelles règles. Elle est rédigée à partir de l’architecture réellement déployée, pas d’un modèle générique.
Dernière mise à jour : 11 septembre 2026
Version de travail. Le contenu ci-dessous décrit fidèlement le fonctionnement technique du service. Il ne remplace pas des conditions générales validées par un juriste, indispensables avant toute commercialisation.
Confidentialité et traitement des données
FILYX traite trois catégories de données : les informations de compte que vous fournissez, les fichiers que vous soumettez aux outils, et les données de facturation liées à vos achats.
Mesure d’audience et parcours produit
FILYX mesure les étapes essentielles du parcours — page consultée, outil ouvert, action terminée, quota atteint, inscription et paiement — au moyen d’un identifiant aléatoire propre à FILYX. Cette mesure n’enregistre ni adresse IP, ni nom de fichier, ni contenu soumis aux outils, et n’est pas utilisée pour suivre votre navigation sur d’autres sites.
Communications marketing
Les conseils, nouveautés et offres commerciales ne sont envoyés que lorsque vous cochez volontairement l’option correspondante. Ce choix est distinct de la création du compte et peut être retiré à tout moment ; les messages nécessaires au fonctionnement du compte et les reçus de paiement restent des communications transactionnelles.
Fichiers soumis aux outils
Les traitements lourds — conversion vidéo, amélioration audio, agrandissement d’images — s’exécutent sur nos serveurs dans un espace de travail temporaire, effacé dès la fin du traitement. Aucune copie n’est conservée au-delà de la réponse qui vous est renvoyée.
La signature de PDF, la génération de QR codes et le raccourcissement de liens s’effectuent entièrement dans votre navigateur : ces fichiers ne quittent jamais votre appareil.
Sous-traitants
| Prestataire | Rôle | Hébergement |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Hébergement des serveurs | Allemagne (Helsinki) |
| Supabase | Comptes, base de données, stockage des fichiers | Union européenne |
| FeexPay | Encaissement Mobile Money et carte bancaire | Bénin |
| Resend | Envoi des courriels transactionnels | Union européenne / États-Unis |
| ElevenLabs | Traitement audio par intelligence artificielle | États-Unis |
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ainsi que la fermeture de votre compte. La suppression d’un compte entraîne celle des données associées, à l’exception des pièces comptables que la loi impose de conserver.
Conditions générales d’utilisation
Accès au service
Certains outils sont accessibles sans compte, dans la limite d’un quota quotidien. Les fonctions avancées et les traitements par intelligence artificielle nécessitent un compte et un solde de crédits.
Crédits et paiements
Les crédits sont vendus par packs, en francs CFA, et encaissés via FeexPay. Ils sont portés à votre solde après confirmation du paiement par le prestataire. Un crédit consommé n’est pas restitué, sauf échec de traitement imputable au service.
Usages interdits
- Soumettre des contenus illicites ou dont vous ne détenez pas les droits.
- Contourner les quotas par des moyens automatisés.
- Revendre l’accès au service sans autorisation écrite.
Disponibilité
Le service est fourni sans garantie de disponibilité ininterrompue. Les interventions de maintenance sont menées de façon à limiter les coupures.
Sécurité des données
Transport et hébergement
Tous les échanges sont chiffrés en TLS 1.2 ou 1.3, avec redirection permanente du trafic non chiffré et en-tête HSTS. Les certificats sont renouvelés automatiquement.
Isolation
Le service de traitement s’exécute dans un conteneur sans privilèges, sans capacité système superflue, et n’est joignable que par le serveur frontal — jamais directement depuis Internet. Les données de chaque compte sont cloisonnées au niveau de la base par des politiques de sécurité au niveau des lignes.
Paiements
Aucune donnée de carte bancaire ne transite par nos serveurs : le paiement est traité par FeexPay. Les notifications de paiement sont authentifiées par signature HMAC-SHA256, puis revérifiées auprès du prestataire avant tout crédit, et le montant est réconcilié avec la transaction attendue.
Limitation d’usage
Les points d’entrée de traitement sont protégés par une limitation de débit par adresse IP, qui préserve la disponibilité du service en cas d’usage abusif.
Contact
Pour toute question relative à vos données ou à ces conditions, écrivez à l’adresse de contact indiquée sur la page d’accueil. Nous répondons sous quinze jours ouvrés.